Dúvidas Frequentes

Quais cuidados devo ter com o Jeans Petrova?

A cada lavagem, seu jeans adquirirá características únicas, que o tornarão exclusivo e diferenciado. Essas alterações de uso e manutenção são naturais.

Instruções de lavagem

- Lavar a mão pelo avesso

- Não alvejar

- Utilizar sabão neutro

- Secar a sombra

Prazo de troca?

Os produtos adquiridos na Petrova Jeans podem ser trocados em até 30 (trinta) dias contados, a partir da data do recebimento da mercadoria, em casos de insatisfação do modelo, cor ou numeração.

Os produtos para troca deverão ser devolvidos sem indícios de uso ou avaria, na embalagem original e com as etiquetas originais externas e internas. Caso contrário, a Loja Online se reserva ao direito de reencaminhar a mesma peça ao cliente sem aviso prévio.

Como funciona o envio?

Nosso envio é feito através dos correios ou transportadora. O valor dos correios se encontra no site, caso prefira por transportadora, você pode entrar em contato direto no WhatsApp para saber os valores e escolher o melhor envio para você.

Como funciona as medidas?

As nossas medidas são tamanho padrão, isso significa que normalmente nossos clientes pedem as peças com os tamanhos que ja estão acostumadas a usarem. Lembrando que no nosso site ao fazer a compra, você pode ver as medidas certinhas e que todas as peças têm 3% de elastano.

As peças desbotam?

Com a quantidade de vez que vamos lavando, normalmente os jeans desbotam um pouco do tom original, no caso da Petrova nosso tecido é de primeira qualidade, trabalhamos com os melhores do mercado, que de acordo com a quantidade de vezes que lava, ele se mantem com a cor normal no decorrer do tempo.

Trabalham com Plus Size?

Por enquanto não trabalhamos com Plus, mais estaremos dispostos a mudar isso de acordo com a pedida dos nossos clientes.

Como funciona para revender as peças?

Nós trabalhamos com Atacado, para clientes que desejam revender, o mínimo são 15 peças para atacado, com um valor acessível, para mais informações é só clicar no nosso WhatsApp que nossa consultora de vendas irá lhe explicar e enviar o catalogo.